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  • 妙健康:从医疗到健康管理,打造大健康平台产业生态链

    妙健康产品上线后,最初主要提供相关在线医疗服务+健康管理+社区互动。虽然也有减肥等相关功能,但整体业务偏向医疗为主,用户年龄段也相对较高。

    2015年进入健康市场后,我们不断探索和完善医疗业务的相关功能,可以实现挂号、用药、老人、儿童的健康管理等。

    随后,产品重心从医疗转向健康管理,推出饮食管理、健康自测家政、商场等业务,逐步构建大健康平台的产业生态链,并开始商业变现。

    2018年底,我们找到产品特点,推出了小喵机器人AI体验,实现用户健康的个性化管理。此时,运营在产品业务和健康管理任务游戏化方面迈出了重要一步。此举将增加产品活跃度。

    2019年初,妙健康商城入驻网易、京东产品,使得原本注重资源整合的非自营相关健康商城更加多元化。您可以通过本商城购买市场上任何与健康相关的产品。

    在拥有超过5000万用户的基础上,也非常容易与各种渠道合作,扩大健康产业的范围。

    同年4月推出会员服务,获得中国太保5亿元C轮投资。随后,妙宝上线,原药店转型为妙宝网。至此,妙宝构建的健康产业生态闭环已经形成。

    三大事业群

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    用户角色图

    产品用户统计

    妙健康内部孵化已积累初步300万用户,依托合作店的体验式“健康新零售”直达C端。注册用户几乎呈指数级增长,三年3000万的“小目标”已经实现。完成。

    用户角色卡

    目标用户为20-44岁,一线及新一线城市用户,收入水平较高、受教育程度较高。用户根据需求分为以下几类。

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    用户属性:张三,上班族

    用户特征:家里有父母年事已高,无法在身边照顾。

    用户行为:想时刻了解父母的身体状况

    用户场景:张三是一名上班族。他平时工作压力很大。他想了解专业的日常健康知识,管理自己的健康。然而,互联网上的知识还不够丰富。他生怕自己误会了谣言,害了自己。我不知道在哪里。获得正确的知识,关心家人的健康,但不陪伴在他们身边。因此,他需要一款能够随时掌握自己和家人健康状况的软件。

    张三在朋友的推荐下了解到了全麦易商APP,可以随时关注自己和家人的健康。下载之后,张三发现确实能达到他想要的效果。张三很快就把这个软件当成了自己的日常软件。

    用户属性:无名氏、高收入

    用户特征:患有无法彻底治愈的慢性病

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    用户行为:想时刻了解自己的身体健康曲线

    用户场景:李斯创业初期,夜以继日地工作,给自己留下了无法彻底治愈的隐疾。然而,李四想时刻了解自己身体的变化曲线,所以他需要一款可以帮助他管理健康的软件。

    李斯是在一则广告中了解到全麦易尚产品的。他一开始还不相信,但实际使用了几次后,发现非常方便,能够达到他预期的效果。

    用户属性:王武,学生

    用户特征:年轻,对医院充满恐惧

    用户行为:经常失眠

    用户场景:王舞是一名在校学生。由于压力大,王武经常失眠,但又不愿意去医院检查,也没有什么好的办法解决。他需要一个可以帮助他解决失眠问题的软件。

    在同学的推荐下,他下载了全麦易尚产品,里面有专家推荐的一些本土方法。王五使用后发现非常有效,于是他经常阅读专家发表的关于它的文章。

    用户痛点

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